소장의 함정… 플랫폼 문 닫자 사라진 웹툰·웹소설

웹툰·웹소설 플랫폼을 대상으로 거래 실태를 조사한 결과, 복잡한 환불 절차와 미비한 서비스 종료 보상 체계 등 소비자 피해가 지속해서 발생하고 있는 것으로 나타났다. 사진=소비자원 웹툰·웹소설을 '소장' 형태로...