[행정안전부]국민이 많이 찾는 기관도 '문서24' 도입, 현장설명회 통해 국민 편의 제고

- 한국산림복지진흥원 등 5개 공공기관 방문, 문서24 이용 설명회 추진   - 문서24 주요 기능 설명 및 시연, 타기관 이용 사례 소개 등 맞춤형 지원   행정안전부 ( 장관 윤호중 ) 는 행정 · 공공기관과 국민 간 전자문서 수발신을 지원하는 ' 문서 24' 시스템의 이용 활성화를 위해 미이용 기관을 직접 방문 하는 설명회를 개최한다고 밝혔다 .   문서 24 는 2026 년 4 월 현재 약 55 만 명의 가입자가 연간 1,300 만 건 이 상의 문서를 처리하며 행정 혁신을 이끌고 있는 만큼 , 행정안전부는 이번 설명회를 통해 시스템 이용을 더욱 대중화할 방침이다 .     < 각 기관 수요 받아 영향도 큰 기관 직접 방문 >   행정안전부는 지난 2 월 실시한 사전 수요조사를 통해 확인된 기관의 도입 의지와 적극성 , 문서 24 시스템 확산에 실질적 영향도 등을 종합적으로 고려하여 새만금개발공사 , 한국산림복지진흥원 , 울산항만공사 , 한국의료기기안전정보원 , 국민건강보험공단 등 5 개 기관을 최종 선정했다 .   400 여 명의 관계자가 참석하는 이번 설명회는 대상 기관과의 협의를 거쳐 5 월부터 10 월까지 5 회에 걸쳐 순차적으로 열리며 , 행정안전부는 각 기관을 방문해 문서 24 시스템 도입을 위한 실무 지원에 나선다 .     < 기관별 맞춤형 컨설팅 및 현장 이용 지원 강화 >   설명회에서는 문서 24 시스템의 주요 기능인 회원가입 , 전자문서 작성 · 발송 등에 대한 설명 · 시연과 함께 타 기관의 성공적인 이용 사례를 소개한다 .   특히 , 각 기관의 업무 특성에 맞춰 문서 24 시스템으로 전환할 수 있는 사무를 함께 발굴하는 맞춤형 상담 ( 컨설팅 ) 을 추진하여 시스템 도입의 실효성을 높인다 .   아울러 , 국민과 공공기관 담당자 모두가 문서 24 시스템을 더욱 친숙하게 느끼고 편리하게 이용할 수 있도록 안내 책자 ( 리플릿 ) 와 사용 지침서 ( 매뉴얼 ) 등을 제작하여 현장에서 배포한다 .   행정안전부는 문서 24 시스템의 이용 확산을 위해 설명회 이후에도 기관별 추가 지원 요청에 적극 협조하며 지속적인 동반 관계를 이어갈 방침이다 .   이병철 참여혁신국장은 " 이번 방문 설명회를 계기로 문서 24 시스템이 공공과 민간 부문의 업무 효율성과 투명성을 높이는 핵심 기반으로 자리 잡도록 지속적인 지원과 협업을 강화해 나가겠다 " 고 강조하며 ,   이와 함께 " 문서 24 시스템을 통해 종이 문서 생산을 줄이고 행정 처리 시간을 단축함으로써 , 국민이 체감하는 사회적 비용 절감 효과를 극대화 하겠다 " 고 밝혔다 .   * 담당자 : 정보공개제도과 송한중 (044-205-2416) [자료제공 : (www.korea.kr) ]